現在のカゴの中
商品カテゴリー
新着情報
- 2022年01月25日
電話番号変更のお知らせ
-
いつもヘアバースショップをご利用いただきありがとうございます。
弊社サポートセンター受付電話番号が、下記のとおり変更となりますので、ご案内申し上げます。
■変更日
2022/02/01より
■変更内容
旧電話番号 03-6628-6699
↓
新電話番号 0120-810-757(フリーダイヤル)
皆様によりよいサービスをご提供できますよう、このたびフリーダイヤルを設置いたしましたので、ご利用いただきたくお願い申し上げます。
番号移行の間には、お客様にも何かとご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
- 2022年01月13日
北海道地方の発送につきまして
-
いつもヘアバースショップをご利用いただきありがとうございます。
北海道地方で発生した大雨の影響により、配送遅延と集配停止が生じております。
■対象地域 ・北海道全域
■対象日時 2022年 1/12～1/18(本日現在)
状況確認は随時更新いたしますので、以下をご確認下さいませ。
https://onl.la/M1RpAap
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 2021年12月24日
【お知らせ】年末年始休業中の対応について
-
いつもヘアバースショップをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の休暇についてご案内させていただきます。
----------------------------------------
12/28～1/4 年末年始休暇
----------------------------------------
サポートへのお電話でのお問い合わせは27日を持ち年内のご案内を終了とさせていただきます。
メール・チャットのご返信は 1月5日(水)午前10時00分 より順次対応いたします。
⼤型連休により、通常と異なる点が多々あり皆様にはお⼿数お掛けしますが、
ご理解ご協⼒いただけますと誠に幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
新着情報
☆★☆ 新着情報はRSSで配信しています。★☆★
- 2021年01月06日
-
「ヘアバースサプリ」ラベルデザインリニューアル!
いつもヘアバースサプリメントをご愛飲頂きまして誠に有難うございます。
ヘアバースサプリメントのラベルデザインをリニューアルし、2021年1月6日からの発送商品から
新しく生まれ変わります。
リニューアルに伴いまして新旧デザイン品が市井(しせい)に混在することになり、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
- 2021年01月24日
-
【お客様へのお願い】ご注文の変更について
いつもヘアバースサプリメントをご愛飲頂きまして誠に有難うございます。
配達日時変更についてご案内いたします。
マイページからお客様ご自身で配達日時を変更した場合、
14日以内の場合発送処理となってしまいます為
その際は、誠に恐れ入りますがメールにてご連絡をお願い致します。
▼ご連絡先はこちらまで
drhair@celes-medical.com
ご容赦のほど宜しくお願い致します。
- 2020年11月02日
-
コールセンター 受付体制の変更について
この度、ヘアバースショップで設けておりました、お問い合わせと相談窓口のコールセンターの受付体制を変更させて頂くこととなりました。
2020年11月1日(月)より、下記の通り変更となります。
お手数おかけして誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
■受付内容 注文内容/住所変更/お客様情報(電話番号)/解約の変更など
■受付時間 9時-18時(365日)
■サポートセンター 03-6628-6699
上記内容は、メールでも受付いたしますのでお気軽にお問合せ下さいます様よろしくお願い申し上げます。
※2020 年 10月31日(土)をもちまして、窓口03-6675-1533は廃止いたします。
お客さまにはご不便をおかけすることとなり、大変恐縮でございますが、
これまで以上にご愛顧いただけますようサービス向上に誠心誠意努めて参ります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。