ヘアーバースショップ/返品について

新着情報

2021年01月06日

「ヘアバースサプリ」ラベルデザインリニューアル!

いつもヘアバースサプリメントをご愛飲頂きまして誠に有難うございます。
ヘアバースサプリメントのラベルデザインをリニューアルし、2021年1月6日からの発送商品から
新しく生まれ変わります。
リニューアルに伴いまして新旧デザイン品が市井(しせい)に混在することになり、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2021年01月24日

【お客様へのお願い】ご注文の変更について

いつもヘアバースサプリメントをご愛飲頂きまして誠に有難うございます。
配達日時変更についてご案内いたします。

マイページからお客様ご自身で配達日時を変更した場合、
14日以内の場合発送処理となってしまいます為
その際は、誠に恐れ入りますがメールにてご連絡をお願い致します。
▼ご連絡先はこちらまで
drhair@celes-medical.com

ご容赦のほど宜しくお願い致します。

2020年11月02日

コールセンター 受付体制の変更について

この度、ヘアバースショップで設けておりました、お問い合わせと相談窓口のコールセンターの受付体制を変更させて頂くこととなりました。
2020年11月1日(月)より、下記の通り変更となります。
お手数おかけして誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■受付内容　注文内容/住所変更/お客様情報(電話番号)/解約の変更など
■受付時間　9時-18時(365日)
■サポートセンター　03-6628-6699
上記内容は、メールでも受付いたしますのでお気軽にお問合せ下さいます様よろしくお願い申し上げます。

※2020 年 10月31日(土)をもちまして、窓口03-6675-1533は廃止いたします。
お客さまにはご不便をおかけすることとなり、大変恐縮でございますが、
これまで以上にご愛顧いただけますようサービス向上に誠心誠意努めて参ります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。