●docomo スマートフォン・iPhoneの場合
■手順1
メール設定画面の開き方
■iPhone以外のスマートフォンの場合
dメニュー → お客様サポート → サービス・メールなどの設定 → メール設定 → 本人様確認画面のSPモードパスワードを入力 → 「次へ」 →
手順2へ
■iPhoneの場合
ブラウザの「Safari」を起動 → ブックマークから「ドコモお客様サポート」を選択 → 「サービス・メールなどの設定」 → メール設定 → 本人様確認画面のSPモードパスワードを入力 → 「次へ」 → 手順2へ
■手順2
「メール設定」画面
1.「利用シーンに合わせた設定」内の「受信リスト設定」を選択します。
2.「設定を利用する」にチェックを入れます。
3.「＋さらに追加する」を選択し、「drhair@celes-medical.com」と入力します。
※必ず、3と4両方で設定を行ってください。
4.「＋さらに追加する」を選択し、「drhair@celes-medical.com」と入力し、「確認する」を選択します。
5.設定確認画面の「設定を確定する」を選択し、設定終了です。
※受信するメールアドレスの「＋」を押すと登録したアドレスが確認できます。
スマートフォン、iPhoneをお使いの方で、「迷惑メールおまかせブロック」をご利用されている場合は、
下記の手順3も併せてご確認をお願いいたします。
■手順3
「 迷惑メールおまかせブロック」をご利用の方
■docomo スマートフォン の場合
「迷惑メールおまかせブロック」で拒否されているメールの表示方法
1.docomoメールを起動し、「その他」の「メール設定」を選択します。
2.「迷惑メールおまかせブロック」を選択し、「迷惑メールフォルダ表示設定」を選択します。
3.「表示する」を選択し、「OK」を選択します。
4.「迷惑メール_ドコモ用」→「OK」→「更新」の順で選択します。
迷惑メールフォルダに振り分けられているメールを受信BOXに入るようにする方法
1.ドコモ電話帳に「drhair@celes-medical.com」を登録します。
2.クラウドメニュー（※）を開き、「クラウド復旧メール」を選択します。
※クラウドメニューの開き方
ドコモ電話帳を開き、右上の雲のマークを選択
または
dメニュー→お客様サポート→各種設定→一覧を見る→ドコモ電話帳→クラウドデータ復旧メニューで開く
3.「手動バックアップ」を選択し、「実行」を選択します。
■ iPhone ( iPhone の標準メールアプリ) の場合
「迷惑メールおまかせブロック」で拒否されているメールの表示方法
1.標準メールを起動し、編集を選択します
2.「メールボックスを追加」→「ドコモメール」の順に選択します。
3.「迷惑メール＿ドコモ用」→「完了」の順に選択します。
4.「迷惑メール＿ドコモ用」が選択されていることを確認し、「完了」を選択します。
5.「メール」アプリを起動し、「ドコモメール」を選択します。
6.「迷惑メール＿ドコモ用」を選択して、当社のメールがあるか確認します。
迷惑メールフォルダに振り分けられているメールを受信BOXに入るようにする方法
1.インターネット(PC又はSafari)で「ドコモメールブラウザ版」と検索→「ドコモメール」を選択→「ログイン」
2.dアカウントID、パスワードを入力→「ログイン」
3.「迷惑メール_ドコモ用」フォルダ内にある当社のメールを選択→「その他」→「誤判定メール報告」→「OK」→誤判定報告メールのプレビュー画面の内容を確認→「送信」
設定方法に関しての詳細は、各携帯会社、もしくは、ショップにてご確認ください。
■ドコモ窓口：携帯151（無料）
■一般電話：0120-800-000（無料）
■ドコモあんしんホットライン：0120-053-320（無料）
●Softbank スマートフォン・iPhoneの場合
■手順1
My Softbankの開き方
■iPhone以外のスマートフォンの場合
ブラウザ→ブックマーク → MySoftbank
■iPhoneの場合
Safari → ブックマーク → MySoftbank
■手順2
メール個別受信許可設定
1.「メール設定」を選択します。
2.メール設定を開いた後、「迷惑メール対策」を選択します。
3.「許可するメールの登録」の「登録する」を選択します。
4.「受信許可するメールアドレス」の空欄に「drhair@celes-medical.com」を入力し、「完全一致」にチェックを入れ
5.「次へ」を選択します。
6.「登録する」を選択し、設定完了です。
※上記設定をしても届かない場合は、手順3「なりすまし救済リスト」の設定もお願いします。
■手順3
なりすましメール救済リストの設定 (※手順1と手順2を設定しても届かない場合。)
1.「迷惑メール対策」内下部の「詳細設定をみる」を選択します。
2.当社に登録しているアドレスが「@i.softbank.jp」の場合は「Eメール(i)」を選択します。
当社に登録しているアドレスが「@softbank.ne.jp」の場合は「S!メール」を選択します。
3.「なりすましメールの拒否」部分が「利用しない」になっている場合は、「変更する」を選択します。
※「なりすましメールの拒否」部分が「利用中」、 「なりすましメール救済リストの利用」部分が「利用しない」になっている場合は、6に進んでください。
4.「変更する」を選択します。
5.「迷惑メール対策の詳細設定へ」を選択します。
6.「なりすましメール救済リストの利用」の「変更する」を選択します。
7.「変更する」を選択し、「リストを追加する」を選択します。
8.「救済するメールアドレス/フリーワード」の空欄に「drhair@celes-medical.com」を入力し、「メーリングリスト/転送メールのメールアドレス」にチェックを入れます。
9.画面下部の「次へ」を選択します。
10.「追加する」を選択したら設定完了です。
「受信許可リスト設定」、「なりすましメール救済リストの設定」を行ってもメールが届かない場合は、「受信許可リスト設定」に下記３パターンをご登録ください。
・drhair@celes-medical.com / 完全一致
・drhair / 前方一致
・celes-medical.com / 後方一致
設定方法に関しての詳細は、各携帯会社、もしくは、ショップにてご確認ください。
■ソフトバンク窓口：携帯157（無料）
■一般電話：0800-919-0157（無料）
●au スマートフォン・iPhoneの場合
■手順1
迷惑メールフィルターの開き方
■iPhone以外のスマートフォンの場合
メールアプリ → 本体下部のメニューボタンを選択 → Eメール設定→アドレス変更・その他の設定 → 接続する → 迷惑メールフィルターの設定・確認 → 暗証番号を入力 → 送信
■iPhoneの場合
wifiをOFFにする → メッセージ → 新規メッセージ作成 → 宛先【♯5000】、本文【1234】で送信 → 返信されたメールのアドレスを選択 → メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送 → 迷惑メールフィルター → 暗証番号を入力
■手順2
ドメイン指定（受信許可リスト設定）
1.「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」を選択します。
2.
1. アドレス欄に「drhair@celes-medical.com」 と入力し、完全一致に変更します。
2. 左のボックスにチェックを入れます。「受信リストの有効・無効設定」 が「有効」になっていることを確認し、「変更する」を選択します。
3.「OK」を選択すると、設定が完了します。
■手順3
なりすまし・転送メール指定受信
1.「その他の詳細設定をする」を選択します。
2.なりすまし規制を「低」にして「変更する」を選択します。
3.「OK」を選択します。
設定方法に関しての詳細は、各携帯会社、もしくは、ショップにてご確認ください。
■au窓口：携帯157（無料）
■一般電話：0077-7-111（無料）
●Y!mobile メールアプリからの設定
■手順1
いずれかのフォルダ画面上のメニューをタップ。
■手順2
「設定」をタップ。
■手順3
「設定」画面で、【指定ドメイン受信設定する】をタップ。
■手順4
画面上部の【＋】をタップ。
■手順5
メールを受信するドメインまたはメールアドレス「drhair@celes-medical.com」を入力。
追加したドメイン又はメールアドレスが、「指定ドメイン設定」に表示される。
追加したドメイン又はメールアドレスを編集または削除する。
・編集する場合は、【鉛筆アイコン】をタップ。
・削除する場合は、【ゴミ箱アイコン】をタップ。
■手順6
登録完了
●オンラインサインアップからの設定
■手順1
オンラインサインアップでセンターに接続し、メニューの＜設定変更＞ 「 2．迷惑メール防止 」を選択。
■手順2
迷惑メール防止メニュー内
「◆メールアドレス設定受信拒否/指定受信」で設定条件を選択。
■手順3
「drhair@celes-medical.com」を入力。
■手順4
入力内容登録・完了。
設定方法に関しての詳細は、各携帯会社、もしくは、ショップにてご確認ください。
■携帯：151
■一般電話：0570-039-151
