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新着情報
- 2022年01月25日
電話番号変更のお知らせ
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いつもヘアバースショップをご利用いただきありがとうございます。
弊社サポートセンター受付電話番号が、下記のとおり変更となりますので、ご案内申し上げます。
■変更日
2022/02/01より
■変更内容
旧電話番号 03-6628-6699
↓
新電話番号 0120-810-757(フリーダイヤル)
皆様によりよいサービスをご提供できますよう、このたびフリーダイヤルを設置いたしましたので、ご利用いただきたくお願い申し上げます。
番号移行の間には、お客様にも何かとご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
- 2022年01月13日
北海道地方の発送につきまして
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いつもヘアバースショップをご利用いただきありがとうございます。
北海道地方で発生した大雨の影響により、配送遅延と集配停止が生じております。
■対象地域 ・北海道全域
■対象日時 2022年 1/12～1/18(本日現在)
状況確認は随時更新いたしますので、以下をご確認下さいませ。
https://onl.la/M1RpAap
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 2021年12月24日
【お知らせ】年末年始休業中の対応について
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いつもヘアバースショップをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の休暇についてご案内させていただきます。
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12/28～1/4 年末年始休暇
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サポートへのお電話でのお問い合わせは27日を持ち年内のご案内を終了とさせていただきます。
メール・チャットのご返信は 1月5日(水)午前10時00分 より順次対応いたします。
⼤型連休により、通常と異なる点が多々あり皆様にはお⼿数お掛けしますが、
ご理解ご協⼒いただけますと誠に幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
新着情報
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- 2021年10月20日
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発送完了メール終了のお知らせ
いつもヘアバースサプリメントをご愛飲頂きまして誠に有難うございます。
2021年9月まで、メールでご案内しておりました
【発送完了のお知らせ】
につきまして、受注数の大幅増加に伴い少人数での運営という事もあり、個別にお送りしていた発送完了メールは10月から配信終了とさせていただきました。
発送5日前のメールにて当月分のお届け日の確認をお願い申し上げます。
ご不憫をおかけしておりますが何卒宜しくお願い致します。
- 2021年09月23日
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マイページで、お届けサイクル変更、お届け日時変更、次回スキップ等が操作できるように更新しました。
いつもヘアバースサプリメントをご愛飲頂きまして誠に有難うございます。
ご要望が多かった、定期配送に関する操作をお客様側でも操作できる様に更新をしました。
マイページへログインいただき、
【定期申込履歴】へお進みいただきます。
・希望時間
・次回希望日
・今後のお届けサイクル
・次回のスキップの操作
上記のメニューを操作いただけます。
ぜひご利用いただきます様お願い申し上げます。
- 2021年07月06日
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九州南部から東北の太平洋側で発生している大雨の影響に伴う配送状況につきまして
九州南部から東北の太平洋側で発生している大雨の影響に伴う配送状況について、
一部地域にて配送遅延と荷受け停止が発生しております。
ヤマト運輸 (2021年7月5日現在)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
佐川急便(2021年7月5日現在)
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1717/
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご確認いただきます様お願い申し上げます。