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新着情報

2020年11月02日

コールセンター 受付体制の変更について

この度、ヘアバースショップで設けておりました、お問い合わせと相談窓口のコールセンターの受付体制を変更させて頂くこととなりました。
2020年11月1日(月)より、下記の通り変更となります。
お手数おかけして誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■受付内容 注文内容/住所変更/お客様情報(電話番号)/解約の変更など
■受付時間 9時-18時(365日)
■サポートセンター 03-6628-6699
上記内容は、メールでも受付いたしますのでお気軽にお問合せ下さいます様よろしくお願い申し上げます。

※2020 年 10月31日(土)をもちまして、窓口03-6675-1533は廃止いたします。
お客さまにはご不便をおかけすることとなり、大変恐縮でございますが、
これまで以上にご愛顧いただけますようサービス向上に誠心誠意努めて参ります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020年10月01日

Paidy翌月払い(銀行/コンビニ)が使えるようになりました

後払い決済サービスのPaidy(ペイディ)がヘアバースショップでも使えるようになりました。
ご利用頂くには、支払い方法から「Paidy翌月払い(銀行/コンビニ)」を選択してください。

<Paidy翌月払い(銀行/コンビニ)について>


メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
●下記のお支払い方法がご利用いただけます。
●口座振替(支払手数料:無料)
●コンビニ(支払手数料:356円税込)
●銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)

▼Paidy翌月払い(銀行/コンビニ)について詳しくはこちら
https://paidy.com/
2020年10月01日

『Amazon Pay』 がご利用いただけるようになりました

いつもヘアバースショップをご利用いただきありがとうございます!
この度、「 Amazon Pay 」がお支払い方法の加わりご利用頂けるになりました。
Amazonアカウントをお持ちの方は、情報の入力の手間が省けスムーズにお買い物がしていただけます。
ぜひご利用ください!

Amazonアカウントで支払えるから、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

1.カートページのお支払い方法入力で「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックします。
2.Amazonログイン画面が表示されます。
3.Amazon会員IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
4.ご登録の住所情報とクレジットカードを選択し「ご注文内容を確認」ボタンを押してください。
5.最終確認画面で購入内容をご確認の上「ご注文を確定する」ボタンを押してください。

※ Amazonペイのご利用には、Amazon会員IDが必要です。

▼Amazon Payについて詳しくはこちら
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay

新着情報

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2020年09月11日
ヘアバースサプリメント販売再開のお知らせ
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の影響による生産遅延のため受注を停止しておりましたヘアバースサプリメントについて販売を再開する運びとなりました。
未曾有のこととはいえ、お客様には多大なご不便をおかけしましたこと深くお詫びいたしますとともに受注再開のご案内を申し上げます。
お客様には、長らくご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
なお、詳細は下記にてお問い合わせをお受けいたしております。

https://drhair-shop.com/contact/index.php
2020年08月11日
新型コロナウイルス感染症の影響による生産遅延につきまして
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
現在発生している新型コロナウイルス感染症の影響により、ヘアバースサプリメントの生産が大幅に遅延し出荷の遅延が避けられない見通しとなりました。

次回の販売再開予定日は以下を想定しております。
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2020/09/14(月) 発送開始
-------------

ご注文いただいておりますお客様には多大なご迷惑をお掛けしております事を、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2020年08月11日
夏季休暇期間の営業に関するご案内
※2020/08/11 更新
いつもヘアバースショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。


【休業期間】
2020年8月13日(木)~2020年8月16日(日)

【お電話でのお問い合わせ】
8月13日(火)〜8月16日(日)は、お電話での受付をお休みいたします。
8月17日(月) より、通常営業させていただきます。

【メールでのお問い合わせ】
8月17日(月)以降、順次返信させていただきます。

【商品のお届け】
上記休業期間に伴い、誠に恐れ入りますが、一時的にお届け日のご指定は不可とさせていただきます。

① 8月11日(金)以降の新規のご注文につきましては、生産遅延のため、9月14日(月)よりお届けいたします。
② 既に8月13日(木)~8月16日(日)でお届け日を指定していただいているご注文は、8月17日(月) より発送をいたします。


2020年8月10日 ヘアバースショップ受付窓口