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新着情報

2022年01月25日

電話番号変更のお知らせ

いつもヘアバースショップをご利用いただきありがとうございます。
弊社サポートセンター受付電話番号が、下記のとおり変更となりますので、ご案内申し上げます。

■変更日
2022/02/01より

■変更内容
旧電話番号 03-6628-6699

新電話番号 0120-810-757(フリーダイヤル)
    
皆様によりよいサービスをご提供できますよう、このたびフリーダイヤルを設置いたしましたので、ご利用いただきたくお願い申し上げます。
番号移行の間には、お客様にも何かとご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
2022年01月13日

北海道地方の発送につきまして

いつもヘアバースショップをご利用いただきありがとうございます。
北海道地方で発生した大雨の影響により、配送遅延と集配停止が生じております。

■対象地域 ・北海道全域
■対象日時 2022年 1/12~1/18(本日現在)

状況確認は随時更新いたしますので、以下をご確認下さいませ。
https://onl.la/M1RpAap

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
2021年12月24日

【お知らせ】年末年始休業中の対応について

いつもヘアバースショップをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の休暇についてご案内させていただきます。

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12/28~1/4 年末年始休暇
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サポートへのお電話でのお問い合わせは27日を持ち年内のご案内を終了とさせていただきます。
メール・チャットのご返信は 1月5日(水)午前10時00分 より順次対応いたします。
⼤型連休により、通常と異なる点が多々あり皆様にはお⼿数お掛けしますが、
ご理解ご協⼒いただけますと誠に幸いでございます。

何卒宜しくお願い申し上げます。


特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 メディカルネット株式会社
運営責任者 萩原靖洋
住所 〒107-0061
東京都港区北青山2-7-26ランドワーク青山ビル7F
電話番号 03-6628-6699
FAX番号 --
メールアドレス drhair@celes-medical.com
URL https://drhair-shop.com/
商品以外の必要代金 代引き手数料400円
別途送料700円を頂戴いたします。
沖縄本島・離島への配送は、離島手数料800円を別途いただきます。
ご了承ください。
注文方法 商品詳細ページ → カート
支払方法 ■クレジットカード
手数料は無料です。クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・ AmericanExpress・Diners Club INTERNATIONAL)がご利用可能です。

■代金引換
商品お届け時、商品と引き換えに配達スタッフに代金をお支払いください。
(手数料は400円です)

■NP後払いwiz
このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
※ご注意
後払い手数料:432円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■Paidy
●毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
●支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
●支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
●支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
●支払方法・支払期日・支払手数料
コンビニ:10日まで(手数料:356円(税込))
口座振替:12日(金融機関休業日の場合は、翌営業日)(手数料:0円)
銀行振込:10日まで(手数料:金融機関により異なります)
支払期限 月末締めの15日払い
引渡し時期 3日〜10日前後
返品・交換について ■定期便の休止・解約について
・定期便
○定期便3回以上のご継続とさせていただいております。
定期便の解約は3回お届けした後から承ります。
○スキップ(休止)は1回のみ承ります。(連続2回のお休みはできません。)
お休み後のお届けは、原則としてお休み月の翌月となります。
※隔月お届けで3月のお届けの後、5月のお届けを休止すると次回は6月にお届けします。
※2回以上連続休止の場合は一旦解約となり、お届け回数は1回からのカウントとなります。
・休止・解約
○休止・解約をご希望の場合、次回お届け予定日の
14日前までにメールにてご連絡ください。
メールにて、「休止・解約希望」とお書きいただき、お申し込み
いただいた「お名前・ご住所・お電話番号」を必ず明記してください。
メールアドレス: drhair@celes-medical.com

■返品・交換について
欠品、破損などがあった場合は、商品到着後8日以内にメールにて
ご連絡のうえ、ご返品ください。
弊社にて確認後、良品と交換させていただきます。
(返送料は弊社負担)
返品あて先:〒107-0061
東京都港区北青山2-7-26ランドワーク青山ビル7階
メディカルネット株式会社「返品係」
メールアドレス: drhair@celes-medical.com