ご利用ガイド
お支払いについて
・Paidy
○毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
○支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
○支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
○支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
○本件に関してご不明な点がございましたら、
下記のペイディ技術サポートまでお問い合わせください。
Email : tech-support@paidy.com
・クレジットカード払い
手数料は無料です。クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・ AmericanExpress・Diners Club INTERNATIONAL)がご利用可能です。
・NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料：432円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
配送について
送料無料
返品・交換について
欠品、破損などがあった場合は、商品到着後8日以内にメールにて
ご連絡のうえ、ご返品ください。
弊社にて確認後、良品と交換させていただきます。
(返送料は弊社負担)
返品あて先:〒107-0061
東京都港区北青山2-7-26ランドワーク青山ビル7階
有限会社メディカルネット「返品係」
メールアドレス: drhair@celes-medical.com
定期便の休止・解約について
・定期便のお約束
○定期便3回以上のご継続とさせていただいております。
定期便の解約は3回お届けした後から承ります。
○スキップ（休止）は1回のみ承ります。（連続2回のお休みはできません。）
お休み後のお届けは、原則としてお休み月の翌月となります。
※隔月お届けで3月のお届けの後、5月のお届けを休止すると次回は6月にお届けします。
※2回以上連続休止の場合は一旦解約となり、お届け回数は1回からのカウントとなります。
・休止・解約
○休止・解約をご希望の場合、次回お届け予定日の
14日前までにメールにてご連絡ください。
メールにて、「休止・解約希望」とお書きいただき、お申し込み
いただいた「お名前・ご住所・お電話番号」を必ず明記してください。
メールアドレス: drhair@celes-medical.com
30日返金保証について
定期コースをご注文のお客様限定で、商品にご満足頂けない場合は
商品代金をお返し致します。
(定期コース初回注文日より30日以内。
送料はお客様ご負担、使用済み可)商品に自信があるからこそ、
このような制度をご用意しておりますのでまずはお試しください。
下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
必要物(商品の容器、お買い上げ明細書の2点)が揃っていない場合。
お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合。
NP後払いをご利用の方で、ご入金をいただいていない場合。
(返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください)
返金保証窓口
メールにて、「返金希望」とお書きいただき、お申し込みいただいた
「お名前・ご住所・お電話番号」を必ず明記してください。
メールアドレス: drhair@celes-medical.com
当社よりメールにて、商品の郵送方法、返金方法等をお知らせいたします。